När du handlar av oss får du som privatperson alltid minst 14 dagars ångerrätt.

Returnera alltid varan genom att använda spårbar frakt för att säkerställa att eventuell hantering av borttappat gods underlättas. Tänk på att du står för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Se därför till att varan är väl förpackad och om möjligt i originalförpackning.

Hur returnerar jag min vara?

Vid nyttjande av din ångerrätt står du som kund för returfrakten och ansvarar för produkten under hela leveransförloppet.

För att utnyttja ångerrätten ber vi dig meddela oss om det så snart du vet att du vill ångra ditt köp via email eller telefon. Skicka sedan varan till vår returadress nedan. Tänk på att du står för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. Se därför till att varan är väl förpackad. Du får självklart returnera din vara, trots att du öppnat förpackningen och provat produkten. I de fall produkten ej är fullgott rengjord, tillbehör saknas, förbrukningsmaterial är använda eller fysisk skada finnes, förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på minst 20% av varuvärdet för att återställa varan till nyskick.

Undantag från ångerrätten.

Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

Avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits av konsumenten. Det avser tex hörlurar inom kategorin in-ear och bluetooth headset)

Ångerrätten gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.

Återbetalning/Kreditering

En återbetalning/kreditering sker i första hand till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 10 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur.

Reklamation

Som konsument har du även lagstadgad reklamationsrätt i 3 år gällande ursprungliga fabrikationsfel. I det fall du önskar reklamera din produkt ber vid dig kontakta oss inom två månader från det att du upptäcker felet på produkten. Vid godkänt ärende inom reklamationen ersätter vi dig kostnader som uppkommit i ärendet såsom eventuell fraktkostnad. Vi rekommenderar dig alltid att kontakta vår kundservice innan du returnerar en produkt till oss för att vi skall kunna hjälpa dig på bästa sätt. Vid reklamation kan felet avhjälpas på olika sätt såsom reparation, prisavdrag, omleverans eller hävning av köp. Vi vill alltid föra en löpande dialog med dig som kund under ärendets gång för att du ska känna dig trygg med det köp du gjort hos oss.

Returadress:

Safe Driver AB

Att: Magnus Eriksson

Kravattvägen 27

904 40 Röbäck

Sweden

Email: return@safedriver.se

Telefon: +46 70 993 65 60